1、出险报案

 立即向有关部门电话报案，即分别向交通事故、盗抢案件、火灾事故等不同的受理中心电话报案。同时通知保险公司。

2、保险公司查核定损

现场查勘定损：出险后应及时报警并保护现场，保险公司接到报案后，会及时派出理赔员到事故现场查核定损。事故车辆（包括第三者车辆）修理必须经过保险公司核定的损失修复，如有追加损失必须经过交警部门和保险公司认可。如未经保险公司定损自行修复，则保险公司不予认可。

人员查勘定损：人伤案件必须及时告知保险公司伤者情况，以便保险公司查勘员对伤者病情跟踪了解。如需住院要求为县级以上医院。

第三者财务核损：因保险事故造成的第三者财产损失，应当尽量修复。修理前必须由保险公司检验确定修理项目、修理方式和费用。

3、交警事故调解结案

   交警部门结案并出具责任认定书、交通事故调解书。

4、提供索赔单证

   应在公安交通部门对交通事故处理结案之日或车辆修复起10日内，向保险公司递交事故的有关必要单证。

5、确认赔偿金额，领取赔款

   被保险人提供齐全、有效的索赔单证后，保险公司根据条款、单证进行赔款理算，然后向被保险人说明赔偿标准和计算依据，若被保险人没有异议的，即可领取赔款。

备注：牢记保险公司理赔期限

    据悉，被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，将视为自动放弃权益。