近年来，县国土资源局良朋中心所对创建工作一直常抓不懈，开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主题的教育活动，通过工作人员“传、帮、带”来提高整体业务水平，为培养一岗多能的人才奠定了基础；对便民服务进一步延伸和细化，开展了“服务零距离”活动，实行了电话预约、主动上门服务和无休日工作制度，农民建房用地全程代理并且“零收费”，近年全所送证上门率达80%以上。

　　牢固树立了“服务群众无小事”的理念，在办证大厅摆放矿泉水、便民箱，并放置小药品、办事指南等，在接待群众中做到“一问好、二泡茶、三办事、四送客”的文明接待“四步曲”，在处理问题时力求以“五充分”来规范，即充分尊重每一位用户、充分考虑每一个解决办法、充分说明每件事情的缘由、充分重视每一个环节、充分查找每一个不满意因素。在2008年度基层站所评议时，良朋所的满意度达98.4%。