查交电费去哪里？除了银行批扣、银行柜台交费外，现在还可以去县供电局智能营业厅里自主交费。昨天下午，家住新街桥社区的王莉君来到县供电局智能营业厅，只见在一排智能化的机器周围，没有一位工作人员，王莉君根据图标指示，输入自己的电表账号后，用银联卡在显示屏旁刷了一下，交电费的业务很快就办好了。

　　“以前，每月都是到邮政储蓄银行的柜台上交电费，人多时还要排队，现在到智能营业厅里，轻轻松松就把电费交好了，真方便！”王莉君高兴地说。

　　据了解，县供电局一直以来倡导优质服务，今年该局进一步创新服务方式，与杭州银龙科技有限公司合作开发了智能营业厅的全套设备，并于5月1日正式运行，在湖州市尚属首家。智能营业厅和银行推出的无人服务网点相似，在这里，客户除了可以自主查交电费，还可以了解供电部门最新推出的政策法规、用电知识，以及现场办理增容、减容、拆户、并户等业务。

　　在智能营业厅里，记者尝试着按下增容键后，屏幕上立马跳出了一张客户变更用电（甲类）的申请样表，对照样表填写好单子后，再按下一步，显示屏幕上提示记者提交身份证复印件。记者只要将身份证在一旁的机器前“照一下面”，增容业务就搞定了。县供电局相关负责人介绍说：“刚才的身份证资料已经被电脑拍下了，我们的工作人员每天都会来这里收取办理。”

　　在智能营业厅里办理业务，如有不懂之处怎么办呢？别急，在智能营业厅里还可随时请求协助，工作人员会很快来现场帮助市民解决难题。

　　县供电局有关负责人章建华介绍说：“智能营业厅暂设在供电局中心营业厅内，是供电部门推出的一项便民新举措。下一步，我们将与工商银行网点共联；并在商场、社区等居民聚集地推出POS机等方式自主交费，让这项便民举措更加完善。”