以前是“你说话我跑腿”，现在是“只要需要，不说话我也跑腿”。从借鉴“海尔服务”到升级“海尔服务”，今年县规划与建设局提出了“1+3”成套服务，打造“城建版”的安吉服务，用“快”字抢出进度，用“优”字保证建设品位，用“统”字提供第一效率。

　　“今年是我县山区新型城市化样板区建设出形象年，也是这两年招商引资企业加紧建设年，服务工业、服务经济，作为建设部门工作压力丝毫不减。”据县规划与建设局相关负责人介绍，在去年做到“你说话我跑腿”的基础上，今年该局升级“海尔服务”，提出了“1+3”服务模式。升级版“海尔服务”不但要做好事后服务，更要做好事前和事中服务。“1”的着力点在事中，窗口服务“一次就好”；“3”的着力点在事前，勤跑招商、平台、企业3条经济发展主线，提出建设性意见，解决平台项目建设困难，就地开展审批办证服务。

　　昨天，正在建设窗口办证的高禹天子湖园区企业服务部许君是“1+3”服务模式的体验者之一。3月份，他只为3家企业办理了审批事项，但跟建设窗口工作人员碰面的次数却有20次。“有一半的时间，都是窗口主动到园区‘自找问题’的。”许君告诉记者，其中一个项目因为手续不齐全要第二天才能办理，窗口工作人员不但把需要的材料全部写下来，连多空格少空格都用备注的形式标出来，“结果我因为有事三天没到窗口办理，他们还主动给我打电话，询问是不是遇到困难，需不需要协调。”

　　不仅是天子湖园区，全县平台乡镇、重点项目都是建设部门最新打造的“城建版”安吉服务受益者。4月份，市、县都加强了对房屋建筑和市政基础设施工程项目施工图的管理，建设部门在把文件发放到位的情况下，还在每次下园区企业的时候详细讲解政策，并推出了“20天承诺补办”措施，以免影响工程进度。据了解，截至目前没有一个项目因为建设项目审批耽误进度，并由建设审批和村镇科人员一起为他们提供专业的咨询和解答，把存在其他问题一起解决。