“嘉业堂藏书楼位于湖州市南浔镇鹧鸪溪畔，是中国近代规模最大、藏书最丰富的私家藏书楼……”湖州市首届金牌导游比赛现场，安吉姑娘蒋绍燕走到主持人面前，抽出一张纸，然后面对着观众微笑着展开，上面赫然写着的正是“介绍嘉业堂藏书楼”。她向台下严肃的评委和好奇的观众鞠躬，一张口便滔滔不绝起来。等她说完，现场早已是掌声雷动。比赛结果揭晓，湖州市首届十大金牌导游，蒋绍燕赫然在列。

　　“80后”的蒋绍燕出生于安吉县递铺镇，毕业于杭州商业职业技术学院旅游管理专业，现任山水旅行社的计调部经理，虽然是1986年出生，但是却有四五年的导游经历。说到最初选择导游这一职业，蒋绍燕说，“只是觉得导游可以到处旅游，可以四处看山玩水。”不过，等她真正进入导游这一行业之后才发现，在带团时，不但让自己了解到更多的风土人情，同时为客人们讲解也体现了自己的价值。

　　她介绍自己四年多来的导游经历一直很平凡，没有发生过感天动地的事情，也没有遇到过什么危险灾难性事件。提起最难忘的导游经历，她想了想还是说，“没有”。她说，自己只是把每一位客人都当作是亲人一样的对待，给予他们足够的尊重、理解和包容，他们也会把我当作亲人一样，所以我们相处的过程中都会很融洽。

　　今年1月起，为了提升湖州导游人员的整体形象，推进湖州市旅游强市战略的实施，湖州市旅游局特意举办了首届金牌导游大赛，该赛每两年一次，赛程为预赛、复赛、决赛三轮。当时安吉每个旅行社都有导游报名，经过层层筛选，预赛时已经只剩下了蒋绍燕等四名安吉代表；在经过景点讲解和才艺表演的复赛后，安吉地区代表只剩下了她一人；而决赛，经过景点讲解、才艺表演、知识问答和即兴演讲后，她最终获得第四名，成为市金牌导游之一。对于这份荣誉，她看得很淡，“只是第四名，而且我只是在尽自己的努力，做好本职工作。”

　　“先前湖州也举办过导游比赛，但是像这次金牌导游大赛一样分多次赛程，并用电视直播的形式向全市人民展示比赛过程和导游风采的还是第一次，可以说，这次比赛极具含金量。”县旅委行业管理科的丁科长告诉记者说，“蒋绍燕在每个环节都很出色，她最后赢得比赛还是实至名归。她的这次获奖不但向外界展示了安吉导游的风采，也为安吉的导游们树立了一个标杆。也希望导游们都以金牌导游的标准来要求自己，将安吉导游的业务水平提升到新的高度。”