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“除了你拿的那件,都是3折”
2010年03月16日09:22 | 来源: | 作者: 马晓如 | 编辑: 樊慧

  近日,记者接到热心市民电话,声称被商贸广场内一家叫“金羽杰”的外贸服装店忽悠了。蒋女士告诉记者:“明明挂满了‘3折’的牌子, 可是店家却告诉我‘除了你拿的那件,都是3折’,这明显是欺骗行为嘛。”

  放下蒋女士的电话,记者来到了这家服装店。记者发现,店里挂满了3折处理的衣服、围巾和帽子。记者随手在靠近试衣间的货架上拿下一件T恤试穿,店主也一直在旁边夸奖衣服显身材之类的。正准备掏钱购买时,商家说的话却让记者大跌眼镜,“不好意思,衣服挂错了 ,这件衣服是新款,打8.5折。”可是回头看看,这款衣服不但挂在3折区内,而且是挂在比较显眼的位置的,记者同时发现,8.5折区并不是没有空间挂多余的衣服。和蒋女士一样,记者也有点被欺骗的感觉。

  就在这个时候,又来了一位三十多岁的女顾客,看中了一条3折区的裤子,这条裤子和其他打三折的裤子挤在一起。当她询问裤子打完折多少钱时,却被告知,“这条裤子打7折,其余的都是打3折。”与店主争吵了几分钟未果,这位女士离开了商店。

  蒋女士、记者和这位不知道名字的顾客,三个人都遭遇到了“除了你拿的那件,都是3折的”的尴尬。记者打电话到工商投诉热线之后,专门就此咨询了浙江求职律师事务所的黄勋律师。

  黄律师解释说,根据法律规定,经营者提供商品或者服务必须按规定明码标价,在醒目处公布,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。经营者不得以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“优惠价”、“折扣价”或者其他欺骗性价格表示提供商品或者服务。商家的行为违背诚实信用原则,给消费者带来信赖利益的损害,若造成实际损失的,商家应承担赔偿责任。消费者对商家不诚信经营行为可向工商行政管理部门及消费者协会投诉。

  口水:采访结束,记者心中很是感慨。商家这样的行为,是无意行为还是有意为之,我们不得而知。但是,“诚则立,信则久”,诚信是商家必须遵守的经营规则。诚信并不是嘴上说说而已,更重要的是要把讲诚信落到实处,生意才能做得久做得大。像这样的经营行为,虽然很难判定是欺诈,但却很“伤人”。昨天是消费者权益保护日,希望所有的商家在活动进行之前在广告或宣传页上一定要把与活动相关的内容详细介绍清楚,不要侵犯消费者的知情权。让消费者在充分了解活动的基础上,决定是否接受该商品或服务。

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