昨天中午，现住杭州，户籍却在凤凰社区的李晶芳，顺利地在凤凰社区办出了准生证。“如果中午不能办出准生证的话，我下午就不能赶回杭州上班了。”李晶芳高兴地向社区工作人员表示感谢。

　　记者了解到，李晶芳的开心事缘于昌硕街道自3月1日起实行的一项新的工作制度，即“错时上下班制度”，该制度明确规定，街道机关和城市社区，周一至周五值班人员必须上午提前半小时上班，下午推迟半小时下班，中午时间在岗值班。错时服务期间，值班人员应在服务大厅坐班，受理居民的各项咨询和办事要求。

　　昌硕街道缘何要实行“错时上下班制度”？该街道相关负责人介绍说，提升“安吉服务”，关键要落实到细节中，平时在为居民的服务过程中，常常会出现“你有时间，我没时间；我有时间，你没时间”的事情，这样通过延伸服务时段，增加服务时长，可以解决居民中上班一族与机关单位作息时间同步带来的矛盾，切实为老百姓做好服务工作。

　　和李晶芳一样，新街桥社区的张惠惠，也在3月1日这天享受到了新制度带来的便利。小张的户口在外地，最近准备把户口迁到新街桥社区，但忙于上班一直没时间。昨天她利用中午时间顺利迁好了户口，“这还亏了中午有值班的办事人员。”

　　记者还了解到，在“错时上下班”制度实行过程中，昌硕街道机关和各城市社区每周将公示错时上下班值班人员名单，每月公示双休日值班名单。该街道相关负责人告诉记者说，除了“错时上下班”制度，该街道还将实行“无假日工作制”，并推行居民办事预约制，为居民提供更为便捷、高效、优质的服务。