昨天,记者从县劳动和社会保障局了解到,县社保中心日前已通过ISO9001质量管理体系认证,成为全国首家将ISO9001管理标准体系引入社会保险服务领域并通过论证的县级社保经办机构。
一家纯事业性单位,为何要采用企业的管理模式呢?
记者在采访时了解到,随着社会保险覆盖面的不断扩大,社保中心工作职能和范围进一步扩大和延伸,对社保机构服务职能转变、内部管理水平和工作人员素质也提出了更高的标准和要求。县社保中心主任王行云介绍说,为了依法行政、规范管理、创新服务和持续改进社会保险经办工作,满足日益增长的参保人员社保服务需求,确保建立社会保险基金运作安全,县社保中心于今年3月份正式启动ISO9001:2008质量管理体系认证项目。
标准化是提高社会保险公共服务能力的有效方法,ISO9001质量管理体系的有效运行,使内部管理机制进一步健全,内控监管手段更加科学和合理,服务流程更加规范、流畅和高效,实现了社会保险“标准化、规范化、制度化、信息化”的建设目标。该证书的获得,标志着安吉社保中心的管理工作走上了一个新的起点,从制度上保证了政府管理和服务,提高了政府行政效率和质量。