12月12日是县长热线电话第26次接听日。有关县领导率政府办、国土、劳保、建设、城管、公安、开发区（递铺镇）、昌硕街道等部门和乡镇负责人到县长热线办公室接听县长热线电话，听取百姓对道路交通、环境保护、城市建设、民生民情、社会治安及相关社会热点等问题的意见和建议，并对每个问题进行逐一答复。

　　刚过早上8点，热线电话一个接一个地响起。负责接听的县领导认真听着电话逐个做好笔记，不管事关全县的大局问题，还是群众个人的纷争问题，都耐心细致地给予解答，亲切风趣的言语，拉近了和群众的距离。遇到比较复杂的问题，负责陪同接听的部门乡镇领导更是详细讨论，查阅相关政策资料，争取给老百姓满意的答案。

　　一位家住桃园新村的市民反映水管因施工不当断裂，造成该区十余户人家停水。城管局陪同接听的分管领导马上打电话到相关水务公司，等到几分钟后，再打电话给这位市民，水务公司工作人员已经赶到现场开始抢修。场内还在接听、场外相关人员已经赶到现场帮老百姓排忧解难。虽然是周末，却听不到工作人员有任何怨言。

　　当天上午8点半至11点半，共受理群众来电30个，副县长徐礼明亲自接听27个。