“以前不是由企业经办人自己来取的吗?为什么现在改为邮寄了呢?”记者有些不解地问。
陈月娟介绍说,9月份的时候,有一位企业经办人来拿回执单,找了半天也没有找到,他提出一个设想“能否由社保中心把回执单邮寄给他们,免得他们再跑一趟。”“没想到他的设想现在就变成了现实。”县社保中心主任王行云说,“根据局统一部署,我们中心把十月份定为‘双服务月’,想方设法简化办事程序,尽可能地方便企业,方便基层,目前已有29家企业自愿选择由社保中心邮寄回执单。”
据了解,县社保中心在十月份“双服务月”活动中共推出三大便民措施。一是建立基层平台蹲点联系制度,即安排两名科室负责人到高禹、孝丰社保平台工作,及时解决基层发生的问题和存在的困难,目前已为100多家企业办理1500多起业务。二是创新工伤保险费征缴方式,改应由地税部门直接征收工伤保险费为地税委托社保代征工伤保险费。这样一来,企业到社保办理参保手续,实现了在社保窗口完成参保、缴费、核对账目、待遇审核支付等工作。三是创新社保经办服务手段。由社保工作人员上门办理及发放被征地农民基本生活保险手册、存折;邮寄工伤、生育保险费审批保险回执单;在劳动保障网上提供各类社保表格,方便企业下载办理业务,并在一楼大厅设置业务办理服务引导指南等等。
县劳保局副局长金云生说:“到基层办理参保手续,花钱邮寄回执单等等,虽说是小事,但是我们的工作量因此比平时增加了很多。只要能帮助企业解决实际困难,我们多干点、再忙点,没有关系,只要被服务的对象满意就行。”