李先生：我家的数字电视除了安吉台，另外的台都收不到了，也不知是什么原因，希望你们能帮我联系一下。

　　12345广电台：立即联系来电人，告知其原因是湖州数字电视升级，导致用户收看不到其他节目，只需要重新搜索即可，并详细告知操作方法。