叹往昔峥嵘岁月，看中都品牌铸就！中都百货在其入驻安吉的近400个日日夜夜中，无时无刻不把“顾客满意”放在第一位。无论是品牌服饰优惠打折，还是店庆期间满减活动，抑或是特价商品季节促销等等，在品质服务中传承实惠，在经典理念中宣扬时尚，是中都百货扎根客户，对接市场，经久不衰的主题。

　　在中都百货客户商品寄存区，“顾客的方便，我们的宗旨”！是中都百货提供商品寄存场所服务百姓，惠及大众消费的专业保障；在商场服饰烫剪区，工作人员无论寒冬酷暑，风雨如一日地免费为商品购买者提供剪裁服务，细致考虑，服务入微；在收银台前，“请按秩序排队”字样，温馨提示顾客遵守公共秩序，自觉维护秩序，一点一滴尽显商场贴心服务……都说，十年铸就品牌，百年锻造永恒，中都百货在其经历的无数个风风雨雨中，不断用实力造就品牌，用服务满意客户，用沟通搭建桥梁。

　　“顾客的意见，是鞭策我们不断完善、深化服务的动力！”中都百货负责人介绍说。我们的优惠活动是否真正惠及大众消费者，我们的打折促销信息是否及时传递给广大客户，我们的服务项目是否满足各阶层消费者的喜爱等等，一个个不断从老百姓实际利益出发，满足各阶层消费需求的问题，是中都百货坚守信念，坚定信心，坚持服务，不断探索，不断追寻，创新发展的道路。

　　“能否再加快‘艾格’等品牌服饰更新的速度。”“是否能成立一个产品质量反馈机构。”“商场会员卡的打折力度是否能加大。”……自11月20日以来，中都百货在《假日周刊》上刊登了客户意见反馈信息表，总台就收了将近五百份的意见反馈。“不管是对我们商场表扬的话语，还是批评的建议，工作人员都会每一份，每一题地进行认真统计，仔细记录。”中都百货负责人坦言道，“每位顾客的看法和意见都是我们中都百货今后不断努力完善的目标。”据了解，此次顾客调查表将于11月30日截止，意见或者建议被采纳的顾客，公司将给予300元中都百货提货券的奖励，详情可以查询11月20日的《假日周刊》。

　　中都品牌的树立，离不开每一位中都人的辛勤耕耘；中都文化的传承，离不开每一位消费者满意购物的体验；中都精神的传递，更离不开每一位支持中都发展的客户的眷顾。“对中都百货提出意见，就是为我今后购物创造良好的环境！”这是一位中都百货忠实顾客的心声，也是每一个中都人不断奋进的目标。

　　用你的心声，激发我的热情，用你的心语，呼唤我的激情，中都百货在其不断奋进的日子里，与顾客心连心，与百姓情牵情，建起了一座顾客服务的“心”桥梁。