在学习实践科学发展观活动中，如何更好地服务社区居民？近日，昌硕社区开展社区“星级”工作人员的评选活动，激发干部服务争先意识，让居民在活动中得实惠。

　　走进昌硕社区便民服务大厅，首先便能看到办公桌上醒目的“三星级”标牌。记者注意到，每个人的桌前都有一块标牌，标牌上写着姓名、职责、服务承诺等。“活跃基层文化，丰富居民生活。”昌硕社区文体干部刘秀琴在服务承诺中写道。社区里主要负责综合治理工作的章水萍则承诺“和谐氛围，真情打造”。

　　据介绍，昌硕社区从10月份开始在所有工作人员中开展评选星级活动，每年评选一次，通过平时考核、征询意见、临时考察等环节最终评选出“星级”工作人员。每个工作人员平时一点一滴的表现都将计入平时考核这一环节的成绩，同时将广泛听取社区居民的反映，由居民“票选”自己心目中的“星级”工作人员，还将不定期对工作人员进行临时抽查、集中测试等。一路过关的工作人员才能升为“四星”或“五星”。

　　“星级”工作人员评选活动开始后，唤起了大家极大的工作热情。社区建立了“民情日记”制度，将居民反映悉数记入，能当场解决的立即解决，自己难于解决的就近马上联系职能部门为居民解决。

　　“现在我们每个人都从‘三星级’开始，一段时间后就会评选出‘四星级’、‘五星级’的工作人员。”社区干部汪霞说，“别看这只是一块小小的牌子，但对我们工作的促进作用确实挺大的。牌子上都有服务承诺，现在大家都是按照自己的承诺来工作的。”

　　社区村官赵惠主要负责社会保障工作，她告诉记者，星级评选活动在无形中给予了她极大的动力。“社会保障工作需要深入群众了解情况，我以前是以电话联系为主，评选活动开始后我每个星期都要到居民家里去走走，现在基本上保持在一个星期3次左右，跟居民沟通密切了，情况更熟悉了，业务上也更熟练了。”赵惠说。其他社区干部也纷纷表示，评选活动让他们更加注意自己的服务态度，工作更为规范。

　　昌硕社区书记柴钰成表示，开展这一评选活动，是为了更好地落实科学发展观，强化社区干部全心全意为人民服务的意识，密切党群、干群关系，从而建立办事高效、运转协调、行为规范的社区管理体系。