“喂，我是鑫鑫竹制品厂，厂里的烟囱今天突然冒黑烟了，你们快过来看看。”10月29日，绍兴天源环保科技有限公司的梁总接到了一家竹制品企业老板的求助电话。挂掉电话后，梁总立即率领两名技术人员上门服务。

　　这绍兴天源环保科技有限公司的梁总怎么和我县的竹制品企业联系上了？记者了解到，原来是10月初，县环保局为了加强烟尘治理力量，特意邀请其“加盟”的，只要企业有这方面的技术需求，天源公司在24小时内即赶到现场进行上门服务，技术指导费则由县环保局买单。

　　经过仔细检查，技术人员找到了鑫鑫竹制品厂烟囱冒黑烟的关键：锅炉工操作不当。“为了让烟囱不再冒黑烟，我县很多竹制品企业已经安装了锅炉水幕除尘设备，但往往由于操作不当而导致除尘效果差。其实只要按要求操作，完全不会出现这种状况。”技术人员介绍说。目前，该公司已连续服务了30余家竹制品企业。

　　和鑫鑫竹制品厂一样，天荒坪镇马吉村的不少竹制品企业也曾遭遇这个难题。马吉村是最早对竹制品企业进行烟尘治理的村，2005年就完成了锅炉改造，“10几万块钱投下去了，可是烟囱照样冒黑烟。”某企业主向环保部门表示了不理解。

　　经过调查摸底，环保部门找到了问题症结所在，有的企业锅炉工完全按自己的一套方法操作锅炉，有的企业则没有开足水幕除尘设备，更有甚者，干脆将设备闲置不用。为了有效解决这个问题，一方面，环保部门于今年9月份，在天荒坪镇集中进行了锅炉工培训，使锅炉工能够正确使用设备，控制黑烟的产生，一方面加大监管力度，通过正常执法程序，把烟尘治理超标企业切实地管理起来。如今，该村竹制品企业冒黑烟的情况得到了有效改善。

　　通过引进专业的技术人员提供优质服务，企业需要解决什么问题环保部门尽力解决什么问题，我县的烟尘治理工作进展顺利。县环保部门相关负责人告诉记者，到目前为止，有关企业土灶整治、旧锅炉改造、烟囱白化都在按计划进行中。