在安吉道路运输信息指挥中心,记者看到,显示屏前播放的是公交车站场、售票大厅、候车点等处的实时监控画面。相关负责人林峰介绍,“通过车上安装的GPS,信息指挥中心将掌控车速、位置、状态,道路运输服务能力大大提升。”
“有了它,我们就不用跑空趟了。”提起道路运输信息指挥中心,出租机司机丁胜民连连点头称好。原来,我县目前共有178辆出租车,基本都靠人工调度,呼叫中心一播报哪里需要车,周围出租车便纷纷涌向一个地方,结果造成很多出租车跑空,几次之后,许多出租车便不再接此类的生意,市民打车就难起来了。如今这两个难题都因为指挥中心的建立迎刃而解。
林峰演示起了出租车调度的过程。在电脑的地图上选中某个区域,区域附近的空车就会显示,工作人员通过GPS的呼叫将信息传达给这些空车,司机通过“抢答”争得客源。“谁先答复指挥中心,客源就由谁负责,指挥中心会把乘客的相关信息告知司机,也会把叫车情况反馈给乘客。”
据介绍,安吉道路运输指挥中心总投资150万元,集车辆调度、出租车呼叫、站场实时监控、黑车取证等多功能于一体。该中心技术人员只要轻点鼠标就可以完成对道路交通的监控和操作。“简直是‘千里眼’和‘顺风耳’。”指挥中心相关负责人说。