如今,到美发店染发、烫头,对爱美女性来说是再普通不过的事了。什么离子烫、生化烫、陶瓷烫……各种名目繁多的烫发方式让人眼花缭乱。然而,很多美发店的美发项目要价几百元甚至上千元,而一些便宜店家二三十元到两百元就能搞定,如此悬殊的价位,消费者怎么辨别,怎么选择?
便宜或昂贵,左右为难
市民方芊最近换工作了,寻思着想换个新发型。“以前我朋友开了一家店,我常去,一般情况下我很少去美发店打理头发的,因为觉得便宜的做得不放心,贵的又舍不得。”方芊告诉记者,由于烫发差价太大,她一时也拿不定主意。“后来跟老同学两个人看上了一家店,店面看上去比较上档次,服务员也热情,介绍了很多牌子。我没经住游说,最后找了个进口的牌子,说是法国的,烫和染一共花了600多元。”方芊表示,虽然烫发效果不错,但消费的确有点高了。“结账的时候,服务员还在介绍他们店内的活动,推荐我做面部护理,我想想口袋里的钱就拒绝了。”方小姐告诉记者,后来她咨询过做美发店的表弟,才知道那些所谓的品牌并不一定是真的,而且进货价格并不贵。
也许许多消费者理发美发时都挨过这样的“温柔一刀”。然而,市民吕慧却有不同遭遇。“那次接近过年了吧,我在镇上做了发型,砍价后100元做个离子烫,结果不知道是不是发型师用的药水有问题,我的头发被烫过之后完全‘坏’掉了。”吕慧说,贪便宜的后果是她不得已剪了短发。“做头发还是要选好一点的店,有点保障,虽然价格贵了点,但重点是做出来的效果不会让自己后悔。”
服务和推销,利润所在
采访中,一家理发美发店的老板张先生告诉记者,美发店只理发的话根本不赚钱,赚钱的是那些五花八门的服务。“到过装修好点的,你肯定有体会,一进美发店坐上椅子,工作人员就会说你头发的缺点,又是头发干需要补水,又是脸形和头发不配,需要做个染烫。”张先生说,工作人员抓住消费者爱美的心理,各种说法让顾客很动心,只要顾客动了心,美发店几百倍的利润就到手了。“美发店还有其他营销手段,如会员卡、预付消费卡、优惠券等。当消费者真正使用上述消费卡和优惠券时,有些美发店则往往设置一些不合理条款,尽可能地免除自己的义务或增加消费者的责任,这也是高价美发的原因所在。”
做外贸的李文艳在县城胜利西路上的一家大型美容美发店办了张会员卡:“这张卡要一次性充值2000元,本来他们店员还推荐连美容卡一起办了,但我想想自己有朋友开了美容店就没办。”李小姐告诉记者,有了这张会员卡,她每次洗头理发可以享受三折的优惠,“美发价格都在600以上,上千这样的,打三折还是划算的。优惠下来的洗头价格是一次6元钱,这个价格很低了,但是找好一点的发型师吹的话还要另外出钱。”
合理消费需货比三家
目前安吉美容美发经营店铺遍地开花,对于消费者的选择,县发改委相关工作人员表示,由于美发行业价格目前没有纳入国家统一管理的范畴,属于市场自主定价,也没有相应的法律法规及统一标准,消费者最有效的办法就是“只选对的、不选贵的”。“我们已经是市场经济了,市场上95%以上的价格都是开放的,消费者要有自主性。其实并不是价格越贵越好,市民可以先问明价格,并来个‘货比三家’,这样就能做到明白消费、合理消费。”