李大姐感慨地说:“自从街道成立后办起了‘一站式便民服务中心’,办理失业金再不用东奔西跑了。平时我也来这里转转,了解有没有针对下岗工人的新优惠政策,以及社会保险有没有什么变动等情况。”
按照常规,政府机关按工作性质分别在不同的办公室,居民办事需要楼上楼下跑,有时还找不到地方,给办事的群体带来不便。昌硕街道社会事务服务大厅的工作人员告诉记者,街道成立后,把成立“一站式服务大厅”作为为民办实事的重点来抓,并把街道各办公室对外服务职能都搬到大厅来,有党政、咨询服务、民政、残联、劳动保障、计生服务等,为社区居民提供了很大便利。
昌硕街道有关负责人介绍说,街道将进一步加强“一站式服务中心”管理,充实和完善服务内容,提高为民服务的效率和质量。近期还将加入“5880000”便民服务热线,吸引管道维修、水电、家政等服务性企业的加盟,在居民需求和社会服务之间搭建平台。通过热线电话免费为供求双方提供信息,树立起我县“5880000”便民、为民、利民,有求必应的品牌服务平台。