吕先生介绍说,8月26日上午九点左右,他到工商银行安吉支行门外的ATM机上取钱,看见一台机器上贴着“机器发生故障”的告示,而另一台机器上没有。于是他把银行卡塞进未贴有告示的ATM机内,语音提示:正在操作,请稍候。“我按照语音提示,准备取1200元钱,没想到过了五、六分钟也不见机器吐钱,我想结束操作,可是发现卡拿不出来了。”吕先生说,“我赶紧跑到大厅里向银行工作人员反映,他们把卡取出来还给了我,说我取钱的那台机器也发生了故障,并在机器上贴了一张告示。”
“我当时等着用钱,就赶紧拿着卡到另一台ATM机上取钱,我的工资卡里原来有1300多元钱,再取的时候我发现只剩下100多元了。”心急如焚的吕先生立即跑到工商银行安吉支行向工作人员反映。
工商银行安吉支行办公室主任赵明亮核实情况后表示:“ATM机发生故障也是很正常的事,经过核实,吕先生的银行卡账上是扣了1200元钱,而1200元现金机器并没有吐出。请吕先生放心,银行方面会尽快把这1200元钱重新打到吕先生的账上,不会少他一分钱的。”
记者昨天下午从工商银行安吉支行工作人员处了解到,1200元钱已于8月27日返还给吕先生。