马先生去年10月花了7800元在某婚纱摄影公司拍摄了一套婚纱照。今年4月底，到了正式举办婚礼前，将事前准备好的相框上墙；5月底，婚庆如期进行，直至6月28日晚，小夫妻俩正巧遇事晚归，到家正作休息准备之时，突然听到新房间有物体跌落撞击声。进去一看新房间床头40寸油画相框因其背面的螺丝脱落，导致整个相框跌落，床被损坏。假如当晚正常休息，那么，这午夜惊险一幕又将会是怎样呢？马先生越想越感气愤，要求影楼赔偿。

　　影楼称，做了很多年的相框，从未发生过跌落现象，相框跌落，不排除消费者安装过程中发生的意外事故。对消费者提出的修复相框要求可以接受，对其提出的其他赔偿要求有待讨论。区消保委指出，《消条》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利；经营者应当保证其提供的商品、服务、设施和场所符合保障消费者人身、财产安全的要求。经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

　　经协调，影楼同意为马先生修复相框，并一次性补偿2000元，马先生表示接受。