记者了解到，马家弄村今年准备创建“美丽乡村精品村”，可是村里原有的分散式生活污水处理工程已经跟不上该村发展的步伐，村里决定新建两个集中式生活污水处理工程。了解情况后，环保局龚立忠、陈琪等人立即来到马家弄村现场指导项目建设，进行“多包一”式的帮办。没有图纸，他们动手设计；管网对接不满意，他们手把手去教……村民们亲切地把龚立忠他们叫做“马家弄村的编外村民”，村党支部书记汪金明也告诉记者，“他们为村里无偿提供技术服务，仅是设计图纸这一项，就为我们省下了2万块钱。”

　　其实不仅是马家弄村，我县近100个美丽乡村创建村、提升村或生态创建村，都得到了环保部门“一包一”或“多包一”的帮办。环保部门相关负责人介绍，建立环保联络挂包帮办制度后，该部门抽调了24名业务骨干担当环保联络挂包帮办员，所有组员分成三大组，每个大组又细化成2个小组，点对点进行服务。据了解，三个联系组每星期必须保证5天工作时间下村(点)指导开展工作，每个村(点)服务指导不得少于4次。

　　环保联络挂包帮办的触角同样向企业延伸。不久前，博奥印染有限公司要进行工商执照年审，但由于企业没有《排污许可证》，也无法提供2009年的监测报告，年审陷入了困境中，企业主急得不知如何是好。环保联络挂包帮办员刘建慧在联系企业的过程中获悉这一情况后，决定对该企业进行“多包一”式的帮办。刘建慧和其他组员首先向该企业提供了《临时排污许可证》解其燃眉之急，随后在现场进行查勘，帮助企业落实相关措施，使其在3个月内正式拿到《排污许可证》。

　　环保部门相关负责人告诉记者，根据规定，所有环保联络员要定期上门了解所联系村、企业的环保需求，对村、企提出的问题，能解决的立即解决，暂时不能解决的，必须在5个工作日内作出解释；所有挂包服务对象将逐一建档并配发联络卡，年终形成挂包服务总结报告。今后所有环保联络挂包帮办员将履行环保业务办事员、环保法规宣传员的角色。