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不再是先付款才能开箱 浙江邮政出台验货付款规则
2009年07月24日17:17 | 来源: | 作者: | 编辑: 樊慧

    2008年,浙江省消保委受理邮政服务投诉激增,其中因“先付款后交货”的硬性规定而引发的投诉更是居高不下。而记者从浙江省邮政速递局获悉,该局已于日前正式公布代收货款邮件开箱验货规则。今后,浙江消费者接到邮政速递员送来的代收货款的特快邮件时,可以先开箱再付款。

    中国邮政“代收货款业务”是指为

各类邮购、电子商务、电视直销等企业提供的快速传递实物、代收货款,并代为统一结算的一种特殊业务。多年来,该业务一直执行“先付款后交货”,消费者只有在交付了货款后,才能打开邮包查看自己购买的商品。而如果消费者付款之后发现有问题,邮递员常以“只负责投递”为由而不承担相关责任。

    而根据刚刚公布的新规则,消费者如果购买了电视购物产品,邮政部门把代收货款的特快邮件送来时,可以先打开,确认货物后,再付钱。如果发现不是自己所要的,或者是跟原先电视上看到的不一样,消费者都可以选择退货。

    从2009年7月初,浙江省邮政速递局开始试行新规则。

    目前验货仅为查看和清点内件的外观和数量,不能试用或者进行产品功能型测试。同时对一些贵重物品和专业性用品,也缺少专门的验收条例,这将在今后一段时间内得到逐步完善。

    另悉,在浙江公布的规则基础上,国家邮政局将尽快在全国推广这一新规则。

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