继推出限时办结制、一站式服务等提升服务质量的便民措施之后,考虑到车管人员与市民的上班时间差,近日,县车管所又推出弹性工作制,周六全天上班,利用双休日为市民办理车管业务。
车管所提供的一份调查数据显示,在众多延期办理车管业务的车主中,没时间或者时间冲突的理由占了7成。车管所工作人员介绍,在6月份超速50%的交通违法整治过程中,因为硬性时间的规定,每天车管所都有100多米的车主队伍等待交罚款,即使这样,也还是有很多车主没有及时缴纳罚款而被吊销驾照。
正是基于车管业务办理时间冲突,车管所推出“弹性工作制”,根据业务量的大小,实行星期一提前30分钟到岗,星期二到星期五提前15分钟到岗,中午提前30分钟开门办理业务。星期六全天正常上班。同时,车管所还建立“值日领导”制度,解答市民咨询的问题,听取意见、处理投诉和举报。
车管所负责人表示,弹性工作制最大的特点就是便民,找准市民上班和车管业务办理的时间差,为市民办理车管业务提供方便。