这是一个值得探讨的话题。
大熊猫安安、吉吉来安吉已快一年。它们的到来为安吉增色不少。可竹博园对两只大熊猫的商业操作却令人诧异。既没有设立“小景点”,让“熊猫馆”单独收费,又没有提高竹博园整体门票价格。
放弃触手可及的利益?放弃一剑双雕的方式?景区这种类似“免费西湖”的操作方式,传递出怎样的信号。
科研与旅游的效益平衡
今年1-5月,竹博园门票收入650万元,比去年同期增长30%以上。
“熊猫馆从去年10月份正式开放之后,每天近2000人次的游客量为竹博园带来了更旺的人气。” 景区办公室副主任蔡蓓表示,大熊猫让景区游客与日俱增。
而据了解,总投资近500万元的熊猫馆采取免费开放的形式,不单独收“小门票”或原有门票涨价。
既然如此,为何不增加收费?记者提问。
“竹博园景区实际上是由科研功能附带出的项目,竹博园承载着重大的科研使命,目前的状态只能说明我们的商业运作十分成功。”竹博园总经理易国文表示,竹博园引进大熊猫并非纯粹为旅游经济制造亮点,科研展示也是重要功能。近期,竹博园与浙江林学院合作,以“大熊猫喜食竹种研究及饲喂效果的评价”为主题进行长期的研究项目。
而景区在实现对国宝大熊猫科普展示和科学研究的同时,吸引了更多对熊猫感兴趣的游客到竹博园游玩,收获一定经济效应。
蔡蓓表示,目前来旅游的主要是自驾游、亲子游等散客,事先都会有针对性地挑选感兴趣的景点,而景区打出的“熊猫牌”恰逢市场需求。
景点让利背后的“大旅游产业”
杭城推出“免费西湖”已有5年时间,旅游业绩年年飙升,市民反响极好。
“景点让利”的做法在安吉也存在。
“就算熊猫馆不用于科研,我们也不会单独收熊猫馆费用。”易国文解释,另一方面,景区暂时还不能采用完全免费向游客开放的“免费西湖”模式 ,因为政府财政不能对景区进行相关补贴,景区在实现对国宝大熊猫科普展示的社会功能同时,也要收取保持原价的整体门票。
从县风景与旅游管理局获悉,和竹博园一样,安吉绝大部分景区实行“大门票”,进入景区后,所有观赏型景点不另收费,参与性项目由景区自行决定。
“景区要转变经营理念,跳出‘旅游’的狭隘局限,从大旅游产业的视角出发,以低价格、高质量的旅游项目培养客源市场才是关键。”风景与旅游管理局市场促销科科长丁剑斌表示,随着假日经济兴起,旅游业所涵盖食、住、行、游、购、娱等多个产业的消费收入将大大增加。
业界公认,景区投入巨资开发新项目,不应把提高门票或新增收费作为回收成本和商业赢利的方式,因新旅游项目而来的游客带来的远不止微薄的门票收益。如中南百草原开发的户外运动型、游客参与型休闲项目,在门票之外为景区开拓了更为有效的创收方式。
数据显示,在旅游产业上投入1元钱,至少可以产生7倍的综合效益回报,其投入与产出的比例是恐怖的1:7。
“安吉旅游业发展需要更低的景区门票,现在很多游客反映门票过高而旅游项目太少。”丁剑斌表示,低门票或者免费开放景区,不意味着景区失去了经济来源,相反,景区可以从休闲项目和服务业中赢得大量的客源和收益。
“免费竹海”的猜想
按“免费西湖“的操作模式,经营”免费竹海“,可行吗?
“其实对都市游客来说,安吉的美丽乡村就是一个免费的超大型风景区,可以这样说,报福、天荒坪等乡镇经营村庄的理念就是把乡村变成‘免费西湖’的安吉样本。”风景与旅游管理局相关工作人员认为,大竹海、竹博园等景区就是分布在中国大竹海、中国美丽乡村大景区中的小景点。
以今年的五一小长假为例,假期三天安吉各景区共接待游客20.29万人次,门票收入745万元,旅游收入8110万元。在整个收入结构中,门票收入所占比例不到1/10,那么剩下的7300多万元的旅游收入从何而来?
很显然,门票收入只是旅游经济中极小的一部分。
“当财政实力足够的时候,门票甚至可以取消。”丁剑斌认为,美丽乡村建设和安吉打出的生态牌,对长三角都市游客有着强大的吸引力,如果因为景区门票过高而失去消费潜力强大的客户群,是得不偿失的事。
不谋长远者,不足谋一时。一种观点认为,熊猫馆不收门票,大熊猫“免费”观看,景点让利,还景于民,具有一定的超前意识和借鉴作用。
新闻链接:
2005年,由杭州西湖风景名胜区17家事业单位管理养护的83个景点,包括各类公园、纪念馆、博物馆、艺术馆等62个景点实行免费开放,尽管景区管理部门每年因此直接减收门票收入2530万元,却带来了杭州整体旅游经济的大丰收。
根据杭州市审计局公布的消息,西湖免费开放之后,景区管理部门每年增收逾亿元,带动杭州旅游产业新增经济效益上百亿元。 |