调查:县城极少数超市设定刷卡“门槛”
针对俞小姐的质疑,记者走访了县城多家设有刷卡机的大型超市。调查发现,绝少数超市存在不满“20元不能刷卡”的隐性规定。尽管超市内并没有张贴出任何刷卡限额的规定,但当消费者结算时,如果消费不足20元要求刷卡时,会遭到超市拒绝。当记者询问“超市依据什么限定刷卡消费金额”时,收银员称“这是超市的内部规定”。
超市:限额刷卡是迫于成本压力
记者随后采访了相关超市负责人,该负责人承认“20元以内不刷卡”确有其事。“如果顾客购物金额不到20元,如没有带现金等情况但必须刷卡时,我们也会允许其刷卡。但如果顾客口袋里有现金,而其消费不满20元的话,超市一般不允许刷卡。”原因是为了节省成本,因为每刷一次卡,超市要付一定的手续费。
银行:银联卡刷卡没有最低限额
“持银联卡在商家消费的时候没有最低限额,几毛钱或者几分钱同样可以刷卡。”中国人民银行安吉县支行相关人员告诉记者,只要是持银联卡的消费者,不论在商家的消费金额是多少,有POS银联终端机的商家都必须接受刷卡消费。
律师:超市应提前告知消费者
“客户和超市之间是买卖合同双方,刷卡还是支付现金,属于结算方式的选择,对此双方可以约定。” 对此,浙江求直律师事务所律师王义说,超市出于对交易成本的考虑,要求以现金方式结算,符合合同自治的原则,并没有侵犯消费者权益。不过,超市应当以醒目的方式在人们选择购物之前告知消费者。