龙口村地处老梅溪城乡结合部，是个典型的城中村。全村有31个村民小组、村民2816人，自上世纪90年代末至今10多年来，村民中无严重纠纷、违法犯罪等现象发生。是什么让龙口能够长期“无事”？“除了淳朴的民风，主要依靠的是村级调解组织。”村调解主任刘志顺说，该村建立了一支调解信息员队伍，发挥村干部和村组长、村民代表、妇女积极分子、老年协会的作用，一有“风吹草动”就互通信息，调解触角十分灵敏。

    龙口村濒临西苕溪，安吉县在该村征用200亩土地作工业开发平台。在涉及征用土地的200万元补偿款分配上，许多村民对每亩补偿标准与递铺镇不同有些想法，村干部反复耐心解释并积极宣讲加快发展和村民利益的关系，终于使村民们疑虑渐消。“现在的调解工作和以前不同，不是光靠磨磨嘴皮子就行了，都涉及到村民的切身利益，都要为他们解决实际问题。”刘志顺感触良多。由于种种原因，该村补偿款分配导致的纠纷也较多，村干部总是不厌其烦地按政策逐家逐户做工作。村里出了纠纷，如果调解员一次调解不成，村委会就会连夜商议，集体拿出方案，直到解决问题。实在无政策许可规定的，就上门解释做工作，最后往往都是理解配合的村民主动要求村干部不用再来。

    “村民有事干，村里才会太平。”针对劳动力闲置的问题，村班子主动为村民外出打工提供各种信息、为年轻人学电脑技能提供平台，并去外地聘请农技专家为50多户茶农举办了白茶产供销培训。村里每年组织村民观看10余场自编自演的花鼓戏、黄梅戏的同时，还常精选放映各种有关政策介绍、法律宣传的片子。“宣传内容都关系到我们的切身利益，大家都喜欢看。”10多年来，该村从未发生偷盗及黄赌毒等现象。

    业内一名资深人士坦言，从事基层司法工作几十年，感觉人民调解工作像中药，靠的是悉心治本调理，久而久之自然会有奇迹，龙口村就是最好的例子。

    作者： 杨骏