据了解,“嘉珅”是我县2009年第一批重点工业推进项目之一,是一家以生产卡丁车、休闲自行车以及家具、家居用品为主的外商独资企业。如何帮助落户企业早开工、早投产,检察院在领办中针对该项目实际,创新提出“三情”服务,提高协调效率,增强服务实效。
用心赢得信任,全程提供服务。自2月份起,以副检察长叶安为负责人的领办小组就迅速进入“服务员”角色。在了解到所联系项目的业主叶建东系意大利华人、原籍丽水的情况后,恰好原籍也是丽水的叶安,充分发挥同乡关系的优势,联络感情,加强沟通,为进一步做好项目推进奠定了良好的基础。同时,领办小组至少3天和项目业主联系一次,每半个月登门拜访一次,介绍县情,沟通感情,增进信任,以诚心换诚心,打消业主的各种顾虑,以热情主动赢得了业主的信任。
“作为老乡,我们在联系中逐渐成了好朋友,乡情加友情,安吉部门的服务是从心开始的。”叶建东感慨地说。“感情层层加深的同时,服务也步步到位。”在资金已经落实、相关规划方案进入设计阶段后,“嘉珅”项目推进遇到了难题:因工程原定选址区块内的拆迁问题,项目开工面临受阻。叶安得知后,主动与业主共同踏勘其他园区,同时主动争取开发区负责人的协调帮助,最后确定工程重新选址,解决了业主的燃眉之急。