公民、法人或者其他组织如何依法向政府部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求？信访部门如何保证信访渠道畅通，让群众反映的诉求，得到依法处理？
4月28日，浙江省委副秘书长、省信访局局长陶君毅将作客浙江在线新闻网站“问政零距离”栏目，围绕“畅通信访渠道，规范信访秩序”这一主题，听取网友的建议，并回答网友提问，欢迎广大网友留言跟帖。
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这次访谈活动也是“省委常委系列高端访谈”活动的延续。按照《中共浙江省委办公厅和浙江省人民政府办公厅关于开展领导干部定期与网民在线交流工作的意见》要求，浙江在线新闻网站日前开设“问政零距离”栏目，陆续邀请省委工作部门和省政府组成部门及直属单位的主要负责同志与网民进行在线交流。
啥是“问政零距离”？
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省委办公厅、省人民政府办公厅联合发文，出台了《中共浙江省委办公厅和浙江省人民政府办公厅关于开展领导干部定期与网民在线交流工作的意见》。按照意见要求，浙江在线新闻网站日前开设“问政零距离”栏目，陆续邀请省委工作部门和省政府组成部门及直属单位的主要负责同志，以视频访谈的形式，与网民进行在线交流。
“问政零距离”也是“省委常委系列高端访谈”活动的延续，为政府与网民沟通搭建畅通的民意直通桥梁，使官员与网民良性互动成为常态。
