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报了近期泰国游的市民可全额退款 泰国游仍未解禁
2009年04月17日16:03 | 来源: | 作者: | 编辑: 樊慧

  “报了4月底之前泰国游的游客,如果想要取消行程,我们一定全额退款。”昨天,浙江省中旅、浙江中青旅、杭州海外旅行社等多家旅行社作出承诺。国家旅游局提醒,为了保证游客的安全,近期各旅行社应暂停前往泰国的团队,这个暂停的时间包括了“五一”假期。这意味着,今年“五一”,市民将无法赴泰旅游,新马、东南亚海岛成了他们出游的新选择。

  目前,遭遇泰国动乱的大部分杭州游客已经返回杭州,或者前往其他国家,继续他们的游览行程。另外小部分游客也会在今明两天陆续离泰,游客安全没有问题。

  “泰国暂时不能去了,我们该怎么办?”这两天,浙江中青旅亚洲部经理沈坚陆续接到咨询电话。“我们给游客三种备选方案。”沈坚说,将行程延期,等泰国安全了再去,要么换一个出游目的地,或者索性退团。

  不少游客在考虑之后,将出游目的地换成了与泰国具有相似性的东南亚国家,如新加坡、马来西亚、柬埔寨等。

  对于想退团的游客,旅行社承诺全额退款。杭州海外旅行社出境中心总经理赵筠筠说,有些游客的机票,航空公司都已经出票了,旅行社会把团款先全额退给游客,再由旅行社与航空公司协商退票的事情。

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