开发区(递铺镇)竹苑农庄的经营者表示,农庄的生意比较好,以前得专门腾出人手洗碗,既费时又费力,还要使用消毒柜对餐具进行消毒,很麻烦。现在情况好多了,客人用完餐具后,统一打包送到专门的餐具消毒公司,既省心又卫生。而且,现在消费者对卫生的要求很高,给消费者提供经过专业消毒的餐具,也是为他们增加就餐时的卫生安全指数。“很少有消费者提出异议。”这名经营者如是说。
和“竹苑”持相同看法的经营者,记者在采访中遇到不少,一名餐饮业主表示,在他们饭店就餐,服务员一般会事先说明情况,有时即使服务员忘记提醒,对方也不会说什么,因为如今这不成文的“行规”很多人都清楚,消费者使用付费餐具属于自愿行为,并没有强买强卖之说,这一元钱是给消毒公司的。
据了解,各餐馆内的消毒餐具是由专门的消毒公司打包后送到各餐馆的,尽管消费者帐单上显示消毒餐具收取1元费用,但餐馆方面向消毒公司实际支付的费用并不到1元。与此同时,餐馆方面还因此省去了清洗和整理餐具的环节,可以说节约了不少人力和费用支出。对于这个说法,各餐馆的经营者都未否认,有些经营者表示,这种餐具的推广既能增加收入,还能减少自身的工作量,他们当然欢迎。
不过,也有部分饭店经营者放弃了使用消毒餐具。天荒坪红房子酒家经营者施礼林告诉记者,曾经有一段时间,大家都觉得消毒餐具带来了不少方便,但是面对每套一元的收费,渐渐有消费者表示“不高兴”了,为了做回头客的长久生意,饭店就不再用这种收费的消毒餐具了。也有经营者表示,既然每套一元的消毒餐具的费用消费者不愿意出,不如把这笔费用转嫁到米饭上,即消费者吃第一碗米饭的时候,需要支付1元的费用,“这样,消费者就不会有什么不满了。”这位经营者说。
使用消毒餐具要付1元钱,虽然费用不大,但还是惹来不少争议。消费者有消费者的不满,经营者有经营者的考虑,那么,这种收费到底合不合理,合不合法呢?请关注下期报道。