去年腊月,王小姐花了300块钱在递铺路上一家鞋店买了双靴子,“当时只粗粗看了一下,就拎回家了。”正月初一,王小姐兴高采烈地取出新靴,穿上脚才发现,靴子左脚的帮竟然比右脚高出一寸左右。王小姐只好穿着旧靴子跟着父母去拜年。
过完年后,王小姐数次去鞋店换靴,但是店主直到正月十五后才开张营业。“我提出换靴,如果不行的话就退款,店老板的态度很好,说最多半个月,一定能换回来。”半个月后,王小姐又去换靴,店老板说靴子已经发回总部了,可能需要一个月才能发回来。就这样,直到4月7日,王小姐才换回了自己的靴子。“现在大家都已经穿单鞋了,这双棉靴我只能先‘收藏’了。”王小姐无奈地说,“4月份,各个商场都能买到打折的棉靴,300块钱能买到两双了。”
王小姐希望以自己的经历提醒广大消费者,买东西的时候一定要多长个心眼,一旦发生质量问题,应及时和消协取得联系,维护自己的合法权益。