王小姐告诉记者，上个星期三，她在步行街一家小店买了一个桶装的混合型雪糕，付完钱刚要走，看店阿姨说换个同样的雪糕给她。王小姐当时没有仔细看，发现换到手的雪糕只是少了个有图片的圆形纸片盖子而已(完整型的杯盖为两张圆形纸片镶套在一个圆形塑料环内)，当时王小姐觉得只要里面的雪糕没少就可以了，就很爽快地答应了与看店阿姨交换。前几天，王小姐又去这家小店买同样的桶装雪糕，看店阿姨又给了她一个“光秃秃”的桶装雪糕，她也没在意。昨天，王小姐在另外一家超市买了一个同样牌子的桶装雪糕，意外发现有图的圆形纸片后面印有“奖一杯”的字样。
“这种雪糕我很喜欢，甜甜的，还有奶油香味。昨天我一杯还没吃完，就凭那张中奖卡片，又换到了一杯同样的雪糕，省了3块钱。现在我知道小店阿姨换给我的雪糕上面为什么那张有图的圆形纸片不见了，原来是中奖了，被人抽走了。”王小姐不乐意了，“这中奖的权益本应属于消费者，小店凭什么擅自打开雪糕盖子，将中奖的圆形纸片拿走呢？”
“不管我中不中奖，这个权益是我的，店家没有权利抢先夺走消费者的权益。试想一下，店家如果将所有的桶装雪糕都拧开看看，见到中奖的卡片就拿走，把‘谢谢品尝’的卡片又塞回去，这种行为不仅不卫生，更是不道德的。”王小姐很是气愤。
记者随后联系了该牌子的雪糕生产商得知，该牌子的雪糕设置了两种奖项，分别为“奖一根(杯)”和赢香港浪漫海豚之约(该奖奖品价值4999元)，其中“奖一根(杯)”的中奖率高达20%。
随后，记者联系了县消保委，工作人员告诉记者，如果商店擅自打开雪糕盖子并将中奖纸片取走的话，这种行为无疑侵害了消费者的合法权益，消费者可以向他们反映。
