一包雪菜的投诉：改变雪菜外包装
去年年底，市民唐先生在递铺某商行花24元买了一箱雪菜，拆开其中的一包雪菜炒后食用时，吃到了一粒沙子，唐先生又拆开另一包雪菜，发现内有稻草等异物。厂方说“有异物属正常现象，应洗后再炒食”；唐先生则提出该厂的雪菜外包装很漂亮但却没有写明要洗后食用，于是向县消保委投诉。
经过消保委调解，双方达成协议：经营者一次性赔偿消费者人民币150元，同时生产厂家也答应在外包装上标上“洗后食用”的注明。
2.5公斤煤气的投诉：让煤气出厂查重量
家住县城宁馨花园的刘大伯是个细心的消费者，他在换新灌的煤气时觉得比以前轻了，就用家里的电子秤称了称，发现比标准重量整整少了2.5公斤。
为了讨个公道，刘大伯致电县消保委，希望煤气公司能调换一瓶标准重量的煤气，并要求煤气公司以后不要再缺斤少两。消保委工作人员接到投诉电话后随即联系了该煤气公司，煤气公司得知这一情况后，立马向刘大伯赔礼道歉，为刘大伯调换了一瓶煤气送到他家，并表示今后煤气出厂时会严格称重。
一包牛肉干的投诉：为企业敲响警钟
日前，家住县城天平花园的冯女士给儿子买了几包牛肉干，每包7块钱。当吃到其中一包时，发现里面有一个烟蒂。“我上班很忙，原本想算了，但一想如果每个消费者都算了的话，那厂家还会继续生产出有烟蒂的牛肉干。”于是，冯女士把电话打到了县消保委。
经消保委调解，厂家表示愿意赔偿冯女士200元钱，并答应在今后的生产过程中，把好质量关。
采访后记：
在我们的身边，有很多人遇到自己的权益受到侵害时，往往因为事小就算了，正是因为一句算了而放任了本来能在自己手上得到纠正和阻止的侵权行为。
要切实维护好广大消费者的权益，除了部门的努力外，还需要广大消费者自觉树立自我保护的意识，一旦发现损害自身或他人利益的行为，无论大小，都要敢于制止，据理力争，依法讨个公道，只有这样才能更好地维护我们的权益，更好地维护我们的消费权益。
