在一整天忙碌的医护工作中，总是在廊道上、医院大厅处遇到对她微笑的病人以及病人家属。令郎华芳印象最深的是，曾经有位杭垓的70岁高龄的老奶奶，病愈后特意回三院看望她。辗转找到郎华芳后，老奶奶亲切地拉住她的手：“终于找到了，一直想来看你，想亲自过来谢谢你，住院的时候把我照顾得蛮好，回去后我一直按你说的办法调养，恢复很快，你看我现在身子骨是不是很结实了……”

　　天热的时候，连续不断的护理工作更让护士们汗流浃背。有一次，一位病人家属一直跟在郎华芳后边要帮她挥扇子，却被她婉拒了。她说，照料病人是她的本职工作。难以想象，是怎么样用心地呵护病人，才能赢得这么多病人的心。

　　1991年，郎华芳开始在三院做初级护士。曾先后在内科、外科、骨科、急诊室等各科护理岗位工作。1997年晋升为护师，2002年自考大专毕业，2003年考核晋升为主管护师。2004年去了浙医一院进修呼吸机临床应用，同年十月在浙江省肿瘤医院进修化疗护理。她认为，医学知识永远都在更新，只有利用空余时间充实自己，才能更好服务病人。功夫不负有心人，郎华芳在2007年度获得“安吉县十佳护士”，2008年度获得“安吉县优秀护士”等各项荣誉，更重要的是获得了同事和病人的一致肯定。

　　医务工作者往往会面临着病人和家庭孰轻孰重的选择。对此，郎华芳平实地说，在遇到工作和家庭两者相矛盾的时候，权衡利弊做选择。“只要家人生命没有出现很紧急的情况，我都会选择坚守在岗位上。”郎华芳是这么说的，更是这么做的：“十一点半之前睡觉都不算加班”；从睡梦中赶回医院照顾有需要的病人；怀孕期间工作站到腿肿；6个月大的儿子发热、腹泻还带在身边上班……

　　郎华芳这种视病人为亲人，悉心、无微不至的关怀事迹每天都在三院上演。难能可贵的是她的敬业无私和朴实无华成为了这家医院护士们竞相学习的榜样。