据悉，为了使县长热线接听更有针对性，县长热线办积极创新管理办法，并征得各部门、乡镇的意见。决定将从本月开始，在每月县长现场接听的基础上，结合每一阶段的热点、难点工作，结合不同时段关系老百姓切实利益问题的不同，分阶段推出局长、乡镇长接听热线电话活动。比如，春耕时，农业局来接听；旅游旺季时，旅游局来接听；开学时，教育局来接听；……而且，在接听当日，局有关班子成员、主要职能科室责任人，乡镇有关班子成员、以及有关村（社区）主要负责人也将同时参加接听。

　　县长热线办相关负责人告诉记者，清单排好之后，县长热线办将会在每个月月初送给本月接听局长或乡镇长一份 “预约单”，“预约单”上会详细地列明接听日的参加接听人员、受理范围、接听意见等内容。据悉，第一家接到“预约单”的是城管局，这也意味着县长热线电话第一次局长、乡镇长接听活动将在本月25日正式和全县百姓见面。

　　得知县规划与建设局将在8月左右举行现场接听，该局副局长章熙翔表示一定“欣然赴约”，他讲到，“这样不仅可以让广大群众更好的了解各职能部门和乡镇的职能归属和政策，对部门、乡镇也是一种学习和改进的机会，可以更直接的了解群众的需求。”

　　为了更好的维护民权，倾听民意，推动县长热线工作再上新台阶，除开通局长、乡镇长现场接听活动，今年，县长热线还将在提高工作人员业务水平上下足功夫。目前，县长热线相关负责人正与联络单位对接，争取将热线办每周一次的例会变成工作人员的学习培训会，邀请各乡镇部门的“专家能手”讲政策讲业务，减少资源和时间的浪费。也将逐步派工作人员到职能多、政策复杂的部门“蹲点”学习，提高人民群众的满意率，将这座联系政府和百姓的“桥”加牢加固。