“今年，招商引资依然是我县‘一号工程’，行政服务中心是招商软环境的第一主战场，第一窗口，打造行政职能品牌是中心今年的‘一号工程’。”中心主任王长玉讲到，行政职能服务品牌这一“金字招牌”必须是“含金量”十足的品牌。为此，今年，中心将着手三件大事，打造中心品牌。首先加快行政职能归并的成果转换，建立优化服务的长效机制，比服务、比本领、比意识，将窗口在审批程序、审批时限、审批效率等各方面的服务创新举措纳入长效管理和考量；其次，在招投标方面，力争实现对招投标单位的会员制管理，规避相关风险，并着力将我县所有公共事业纳入招投标平台；最后，作为政府与百姓连心桥的县长热线也将在今年投入更大的培训力度，提升县长热线工作人员的政策水平。

　　为了不影响窗口白天的正常办证，虽然已经是晚上9点多了，中心104名窗口人员依然仔细听着中心主任王长玉“融入再造安吉，助企弯道超越，行政效益提速”的培训内容，并展开热烈讨论。经贸委窗口变“要我服务”为“我要服务”，工商窗口优化政策环境、优化服务环境、优化服务手段的“三优”，国土窗口“找差距、找问题、找办法”的“三找”创建，都彰显了中心工作人员实实在在的创新服务举措。

　　据悉，去年县行政服务中心说实话、干实事、求实效，取得了工作的全面推进。全县共实现审批29万项，完成招投标1825个批次，完成交易金额24亿元，县长热线共接听百姓来电4204次，反馈率、办结率达到了100%，百姓满意率达到98%以上。目前，全县450项审批项目，已经有425个项目可以在中心办结，而法定342个工作日的审批时限也被中心各窗口共同努力实现了不到87个工作日的承诺，办证时限提升了74.6%。