人物:钱小芳等 职业:客运中心工作人员
正月初四早上5点多,天还灰蒙蒙的,整个县城一片寂静。县客运中心却已经热闹起来:“新年好”,在几句简单的寒暄后,工作人员钱小芳、周瑾萍等纷纷各就各位,来到了各自的岗位上,等待为旅客提供服务。
走出快客候车厅,记者看到,一辆即将通往杭州的快客已经停在检票口的前面,驾驶员袁小平在检查好车辆情况后,已经打开了暖空调。他呼着冷气介绍说:“天气冷,早点开好空调,等会儿旅客一上去就暖和了。”
正月初一晚上20点左右,县客运公司经理卢成斌在看到全部车辆安全回站后,才放心地走出车站准备回家。他介绍说,每天早上5点多就有车辆要发车,因此相关管理人员早上5点左右必须到岗到位,晚上等车辆全部安全到站后大概要20点左右,所以一般最早到家也要20点以后了。
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与卢成斌等人一样,客运中心的驾驶员、售票员、检票员、管理人员等纷纷在春节长假期间,坚守在工作一线,保障旅客安全方便出行。
“每年春节长假的时候,特别是在爆竹响起来的时候,心里特别想家,可我们干的是服务行业,虽说是苦一点,但是看着旅客提着大包小包,携儿带女那幸福样,心里面就有一种满足感,他们能够平安地回到家里和家人团聚,有我们的一份力。” 袁小平发自肺腑地说。
“春节期间乘客更多,我们更忙更累!其实,我们一年到头就没有节假日这个概念!”县客运中心负责人对记者说,“每次春节长假,对我们而言都是一次大考,更需要交出令人满意的答卷。”