受全球金融风暴的影响,去年10月大康控股集团订单明显减少。时隔1个月,意大利新客户慕名而来并顺利下单,今年大康订单量已排至5月……喜讯接踵而至。市场竞争中企业拼的是硬功夫,要在高端椅业领域与知名品牌展开正面交锋并不是件容易的事。那么,大康挺进高端市场的秘诀是什么?“一靠研发,二靠营销”,大康控股集团有限公司总经理助理卢如因说,“大康转椅”正向“微笑曲线”两端延伸。
国际产业链中流行一个“微笑曲线”的理论,在产业链中,研发、生产、流通诸环节呈两头高中间低的形态,大体呈“V”字形,很像人笑时嘴的形状,即研发、设计、流通环节处在附加值高的两端,收益丰厚,而处于附加值底部的加工环节则只能获得一点“血汗钱”。
“外界称大康控股集团是椅业中一匹黑马。殊不知,大康控股集团是依靠人才这一法宝创造了很多个奇迹。”去年12月大康与浙大合作建成了“大康浙大健康家居研发中心”,25人的研发队伍研发的集音乐、按摩、体感音乐、运动等功能于一体的第一代音乐摇椅风靡欧美市场,被省经贸委列为新产品产业化示范工程项目,该产品已打入美国、日本、丹麦、意大利等6国市场。
据了解,目前大康公司技术研发成果喜人,共获得50多项专利;成功通过ISO9001国际质量体系认证;产品包含转椅、按摩椅、办公室、沙发等七大系列1000多个款式,适应了全球市场的需求,
“大康控股集团一直十分注重研发队伍的培养。” 卢如因认为,大康控股集团雄厚的研发实力是大康在短时间内快速重生的重要武器,也是大康在市场上广受欢迎的核心基础。
“拥有了自己的核心技术,接下来就要在市场上转换成价值。”卢如因说,在市场方面,大康控股集团有限公司构建了完整的营销平台,通过在全国10多个省份设立门市部,建立与客户群的零距离销售模式。
与此同时,大康集团还在每个门市部内设定了3名专业技术人员进行定点售后服务,产品只要在大康设定范围内出现问题可享受终身保修。
“大康集团售后的终极目标是做好高端顾客的服务。” 卢如因说,依托大康控股集团全国完善的售后服务网络,为商务人士的高端需求开展贴身服务。
编后语:经济进入新一轮的调整期,更多的是逼迫企业迅速向国际产业链条的高端移动,由”橄榄型“转向”哑铃型”,以此实现转型升级。“大康集团”就是其中一例,成功走向“微笑曲线”的两端,值得更多的企业借鉴。