12月10日，家住递铺镇的陈某在县城某浴室洗澡，洗完后，陈某穿衣服时发现自己随身携带的2500元现金和一部价值1700元的三星手机“不翼而飞”。之后，就此事与经营者多次协商均未有结果。经营者的理由是该事件已报“110”，应等公安部门破案后再行处理。但陈某认为自已的财物是在消费时受到损失，且浴室的工作人员看见陈某拿着手机走进浴室，之后才发生被盗之事，应该按《中华人民共和国消费者权益保护法》处理，于是陈先生将此事投诉至县消费者权益保护委员会。
县消保委受理后，迅速派工作人员调查此事，之后指出该浴室未在醒目位置设置警示牌是导致消费者2500元现金和手机没有得到妥善保管的主要因素，而消费者又不能证明自己所带钱款数额。为此，县消保委组织双方进行调解。最后，经协商，双方终于达成一致协议，经营者补偿消费者人民币1000元。
县消保委提醒：时下正是浴室消费的旺季，广大消费者在到浴室消费时，最好不要携带大额现金和贵重物品。浴室经营者按照相关规定做好安全工作的同时，要做好对消费者随身物品的保管工作，如：在醒目位置提示消费者贵重物品请寄存、在储衣柜区派人巡逻等。
