小案件，大理赔。像这样的案子，在中华保险每天都在发生。据悉，中华保险日均报案18.6件，日均结案20.5件。今年来，为切实承担管理风险和经济补偿的社会责任和使命，在尊重事实及保险条款的基础上，中华保险从接到报案到后续服务，用一条龙的服务方式为客户提供快捷的理赔和周到的服务。

　　理赔结束后，公司对案件实行分组管理，所有案件责任到人、落实到底，并确定理赔回访服务，通过电话实地回访，实现案情跟踪，了解服务满意度。

　　据悉，今年以来，中华保险累计接到各类报案近6800余件，结案5300余件；赔款总额预计超出5750万元。真情暖客户，满意在中华。公司的快速理赔、真情服务得到了广大客户的肯定与赞扬，使得中华保险短短时间已跃居我县财险市场第二把交椅。