试用者：精打细算捂紧钱包

　　28岁的单身女汪小姐有个外号叫“试客”，她和众多喜欢试用品的消费者一样，从不怕试用品有什么质量问题。她对化妆品情有独钟，如果不化妆就不敢出门，不是她长得不好看，而是有了化妆品，会给她美好的形象锦上添花，但是化妆品又很贵，那么哪里有实惠又好的化妆品呢？

　　“哪里搞化妆品促销或新产品上市，我就乐意去当“试客”。免费得到新产品，何乐而不为呢？”汪小姐得到几样化妆品后，总免不了洋洋得意说两句：“女人不但要懂得粉饰自己，更要学会精打细算过日子，所以钱包捂紧点。” 

　　除了当“试客”，汪小姐每月在淘宝网上至少要查看5次有关化妆品的信息，一旦发现可以申请各种各样的免费化妆品时，她就不会错过机会。　　

　　拒试者：安全第一不乱试用

　　据调查，很多消费者拒绝试用新产品，原因在于对新产品的性能不了解，担心质量安全问题，因此，不想成为第一个“吃螃蟹”的人。

　　一身珠光宝气的姚太太一见商场围着一圈人在试用某最新系列香水、洗发水时，就绕开了。她说：“我不需要这样的小恩小惠，如果新产品有质量问题，不但自己身心遭殃，处理后面的事情更麻烦。我还是比较钟情于老品牌。”

　　在商场，一些年轻的消费者对试用品蠢蠢欲动，而中年长辈却在一边提醒不要乱试用，安全第一。　　

　　商家：抢夺市场消费资源

　　其实，很多消费者对商家提供免费“午餐”的用意早已心知肚明。

　　某商场销售部经理坦诚：在目前的市场供大于求，同类商品之间的区别越来越小，消费者对商品本身越来越不在意，看到广告就换台，买东西时只买熟悉的品牌。这样，顾客的注意力作为稀缺资源，自然成为商家的必争之地。因而，提供免费的安全试用品给消费者，是一种最直接最有效的营销方式，也能把不足的地方最快反馈回来，更主要的是利用新产品抢夺市场消费资源。