记者仔细看了一下，发现这家店的门上的确光溜溜的，再加上背光，人在店门外很难判断玻璃门是否开启，所以一不留神就“中招”了。记者有目的性地走访了一些商家，看到许多店里都使用了玻璃隔板作为装饰或用于划分营业区域，但大多没有警示标志。“可能由于灯光强烈，确实经常发生顾客撞头的事，但由于伤不重，他们也没多说什么，自己揉揉就离开了。”在大康路一家服装店，记者见到一位女士在擦玻璃，便问她这里没贴警示标志，会不会有人撞头。她告诉记者说，安装透明玻璃的目的，就是想让顾客在门外就能看到店内的衣服样式，好把他们吸引进来购买，如果贴上标志，会影响视觉效果，所以很多店主都不愿意在玻璃上张贴“小心玻璃”等提示语或其它标识。她认为，顾客只要走路稍稍注意，不四处张望，应该不会发生撞上玻璃的事。

　　但是记者在迎宾大道一些正在装修的店面却发现，透明的玻璃门上用白漆涂着“小心玻璃”字样。负责人施先生告诉记者，“现在一些公共场所玻璃门和玻璃隔板较多，加上四处都是灯光，在玻璃的反射作用下，很容易让人产生视觉混乱，一不小心就会撞上。” 他表示，为了安全，玻璃门用上这样的警示用语或标志非常有必要。

　　究竟是市民太不小心？还是商家也有责任？浙江求直律师事务所一名律师表示，商家有义务保证消费者安全消费，如果没有尽到提示义务，一旦发生玻璃伤人的意外事故，商家是要承担相关责任的。