虽然自己获得赔偿的钱并不多，但是说起近日在安吉经历的这件事情，从余杭来安吉出差的陈建设依旧感激不已。

　　“由于业务来往，每个月我和同事都会来安吉三、四趟。”陈建设说。于是公司便和安吉一家酒店签订了合作协议，公司员工来安吉出差时均住在该酒店，但价格由原来的200元/间标准房优惠至160元/间，每三个月结算一次。“退房结帐时我发现前台服务员将我的房间价格算成了200元一间，在我说明原因后服务员说由于系统不能更改，只能在季度结算时从总金额中扣除40元。”陈建设说，当时自己同意了这样的解决方式。“三个月后在结算时服务员说要凭当时的开房发票才能扣钱，于是三天后我又跑回余杭取来发票，可这次他们又以负责人不在不受理退款业务拒绝返还40元钱。”陈建设说，“虽然只是40元的纠纷，但酒店的态度实在让我寒心。”无奈中陈建设拨通了消保委的投诉热线。

　　在了解情况后，工作人员立即赶到现场，经过反复调解，酒店当即如数返还了陈先生的40元住宿费后还赔偿了陈先生的来回车旅费。