作为全县一家大型医院,每天来医院看病的患者近千人,医院遭遇“三长两短”(挂号排队时间长、看病排队时间长、领药及检查排队时间长,医生问诊时间短、解释病情时间短) 的状况一定程度上存在。有市民抱怨,看病候诊时间大大超过问诊时间。
县人民医院院长顾岳炎介绍,为解决病人看病难,这次医院投入近百万元打造了门诊医生工作站,配备70多台电脑,病人在办理就诊卡和录入基本信息之后持卡直接到诊室就诊,医生可在工作站通过系统直接调取病人情况。
记者亲身体验了整个看病流程,挂号时轻轻一刷卡,再到诊室;门诊医生使用电脑开出的处方被自动发往门诊收费处和门诊药房,在收费的同时药房自动打印配药单,记者未到药房,已经分好了药。整个看病过程记者没拿到处方,医生开药也不用手写处方。“这样一来不会有差错,患者不用再多次往返于医生、药房、收费处之间”,黄小姐说,“挂号、交费、取药的等待时间缩短,病人就把候诊时间花在问诊上,毕竟病情正确诊断是市民最关心的。”
“等待时间被大大缩短,延长了医生问诊的时间,门诊效率大幅提高。”顾岳炎这样总结道。