在采访中，记者了解到，唐先生于近期到递铺某商行购买了一箱雪菜，付款24元，拆开其中的一包雪菜，倒在锅内炒后食用时，咬到了一颗砂子导致牙齿破损，而后又拆开其它一包雪菜，发现内有稻草等异物。随后，他马上跟经销商联系，厂方却说“有异物属正常现象”。 

　　百思不得其解的唐先生马上向工商部门投诉，工作人员受理后组织双方调解：厂家认为，雪菜里面的异物可能是会有点，今后会引起注意，但炒雪菜时必须事先洗后再炒相对比较好些；唐某认为又不是在菜场上买来没有包装的雪菜，该厂的雪菜外包装很漂亮，包装上面也没有写明要洗后食用，双方因此产生了意见分歧。经过工商部门调解后，双方达成协议：经营者同意一次性赔偿消费者人民币150元。

　　为免今后再次有类似情况发生，县工商部门建议生产厂家在外包装上详细注明是否可以直接食用。