今年8月,李先生在亲友的陪同下,在县城某建材店购买地砖,当看到某品牌的地砖是国家免检产品后,他不由心动了。“我是个怕麻烦的人,觉得免检产品不可能出现什么问题,于是立刻下了单。”李先生介绍道。
“但是,我花5000多元钱购买的96块地砖,回家铺地后,发现有色差,还不平坦。”据李先生介绍,地砖色差很明显,有的白、有的又有点偏红,地上出现花斑,很难看,而且部分地砖表面还像张弓,拱得比较厉害。一气之下,李先生找到了县工商部门寻讨说法。
“根据《产品质量法》‘售出的产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,给购买的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失’之规定,消费者享有获得赔偿的权利。”县工商部门相关工作人员介绍道。最后,在工商部门的调解下,地砖经营者补偿了李先生8200元,并当场现付。