事情是这样的，天荒坪镇五鹤村一企业在去年雪灾天气时倒塌了近20间新建的厂房，业主认为厂房建筑构造不合理是造成倒塌的主要原因，企业主与承包人之间发生矛盾。由于涉及金额较大，调处工作有一定难度。在该调处过程中，与五鹤毗邻的西鹤村村主任潘根强按照“村联调处”制度积极参与处理，配合工作，最终使该纠纷得到了及时妥善解决。
如何进一步健全机制，有效调处纠纷、化解矛盾是当前各项工作的重中之重。今年5月份，天荒坪镇针对村级组织换届中发现的问题,部分矛盾纠纷由于选举的因素,由本村人员调处有难度。经该镇月矛盾纠纷调处工作例会讨论，实施了矛盾纠纷村联调处制度。以3到4个村为单位，将各村划分为四个组，明确当本村调解人员遇到工作有难度的矛盾时，由所在组其它村调解人员协同处理。“联村干部调处矛盾，体现了公平、公正，增强了百姓公信度。”一位村民表示。
记者了解到，“村联调处”制度的实施，一方面加强了各村矛盾纠纷调处工作的相互交流联系，提高了村级矛盾纠纷化解能力，另一方面也为镇调委会减轻了压力，推进了矛盾纠纷解决在基层。
