“之前我们反窃电工作主要靠抄表员日常抄表、市民举报等途径发现疑点，比较盲目。因为每条线路上的用户至少有几千户，即使发现线路上线损偏大，分析并找出线损发生点也比较困难。”客户服务中心主任赵剑飞说，面对如今窃电手段不断翻新,窃电点多面广、查处困难的严峻形势,今年县供电局引入实时监控反窃电装置，通过在线路上安装监控系统，电力稽查人员随时可以了解用户的用电情况。每隔一段时间，系统就会自动生成用电负荷曲线图，通过曲线变化，检查人员能够随时掌握用户用电负荷的变化。一旦发现线路上用电负荷出现异常变动，就能立即查明原因，将窃电现象消灭在萌芽状态。

　　“窃电不仅损害了国家的利益，还时常引发民事纠纷、治安案件、火灾案件，影响社会稳定。特别是迎峰度夏时期还严重冲击我县的电网安全稳定运行。”赵剑飞介绍说，现在通过这种新式实时监控反窃电装置，电力稽查人员根据异常的系统数据就可以将所有窃电户都查出来，直到线损值恢复正常。  

　　据统计，客户服务中心通过计量现场校验、反窃电现场检查、电费电量复核、终端远程系统数据监控分析，目前共查获窃电案件3起，发现高压熔丝熔断5起，挽回经济损失近百万元。反窃电查处电量完成率达100%。