日前,当我县鑫沣进出口有限公司总经理高百红,接过湖州市人民政府授予的《湖州市创业先进个人》证书和奖金时,心情格外激动。说起自己的创业经历,高百红说并非一帆风顺。
为了第一笔订单
今年26岁的高百红,6年前以优异的高考成绩考入国内首批“211工程”重点大学——中南大学本科,2007年3月,高百红成立了安吉鑫沣进出口有限公司,做起了外国人的生意,迈出了自我创业的第一步。
鑫沣公司的第一个客户是在网上认识的,通过邮件沟通双方逐步建立了联系。
有一天这位印度客户恰好到上海洽谈项目,便约高百红在上海的一家酒店见面,时间定在中午12点前。那天早上6点钟,高百红带着兴奋和一丝胆怯,蹬上了去上海的公交。
第一次与客户握手,高百红显得很不自然,不过,他马上调整了心态,双方很快进入了谈判的状态。接下去的谈判,商业口语交流还是问题不少,特别是印度人的口语带着自身独特的口音,第一次听起来相当费力,还好客户有意识地放慢语速,才顺利完成了洽谈,最终对方同意试单——先试做小批量产品。
回来后,高百红怀着忐忑不安的心情追踪这位客户,寄样品、做说明、讨论费用细节,整整花了20天时间,终于等到客户的正式下单。
处理突发事情
做出口贸易生意,突发情况是再正常不过的事情了,比如:交货期延误、提单错误、包装印刷问题等等,且每一次都是那么令人揪心!
据高百红回忆:“第一次发生突发情况是在9月份的一个订单。那是一批发往非洲的散货,由于匆忙出货,工厂成品检验员竟然未发现产品外包装箱印刷上的一个字母错误,是我们通过检验员的照片才发现这个问题,但这时已晚了一步,货已经进入上海仓库,第二天下午就要搬运上船了。”
情况十分紧急,如不及时处理不只造成经济损失,甚至有可能断送刚建立的而且是唯一客户的业务关系。事不宜迟,高百红和同事马上联系印刷厂重新赶制印刷,第二天一早他们携带着50只纸箱直奔上海仓库,大家争分夺秒赶时间,整整在仓库里干了3个小时的换箱活,终于抢在临近货上船前半小时完成。
喜获第一桶金
从接到第一笔订单,到逐步打开市场大门,经过短短一年时间,鑫沣公司先后打通西欧、中东、非洲近10个国家销路,产品涵盖医用敷料、医用器械、竹制品等三大系列70多个品种,当年创销售额150多万元,且有一定盈利。
今年开年“鑫沣”公司出口外销业务发展势头喜人,头两个月销售额就超过去年半年,达到60万元。尤为可喜的是,高百红还被欧洲客商相中,委任为派驻安吉办事处的负责人,从此他们的业务渠道又多了一条,他们的创业道路越走越宽广。
逆境中求发展
2008年,对于从事外贸业务的企业来说,是一个“黑色”的年份,给我国经济带来了严重的影响,安吉县也不例外。
面对严峻形势的考验,“鑫沣”公司坚毅地实施经营战略调整。一是实施“独家代理”策略。对一些较小国家采取签订独家代理协议办法,坚持一个国家只签订一家合同,只为一家外商代理经营产品,以减少外方竞争对手,维护合作伙伴利益。二是实施“产品专营”策略。调整经营策略,精简销售门类,把外贸的主攻方向集中到医疗系列产品上,在继续强化医用敷料和医疗器械的基础上,扩大医疗护理用品等销售,精心开发新的产品。三是实施“巩固大后方”策略。密切与产品供应厂的合作,与生产企业签订长期销售协议,建立患难与共的合作伙伴关系。四是实施“薄利多销,量多取胜”策略。在确保供货方能够承受的前提下,通过双方让利降价、扩大销售量的途径,赢得市场,实现双赢。
高百红欣喜地告诉人们,前8个月“鑫沣”公司已完成对外贸易销售额500多万元,比上年全年实绩翻了三番多。 |