据了解，客运行业“三个十佳”指十佳文明出租车驾驶员、十佳文明城乡公交驾驶员、十佳文明站务员乘务员。当选的十佳文明出租车驾驶员，其在服务资格证的换证、补证中将予以免费，并且在驾驶员星级评定中予以加分；对当选的十佳文明城乡公交驾驶员、十佳文明站务员乘务员在从业资格证的换证、复训和补证中予以免费；对“三个十佳”的所属企业，按每获得一名十佳加两分的加分原则，在对企业的信用考核加分项目中，予以加分。