原来,罗老汉平日里经常看见自己的同伴出行时驾驶着三轮摩托车,东奔西跑的很是方便。罗老汉很羡慕,心想等自己有了钱,也要买一辆三轮摩托车过过瘾。当他总算筹集到1万多元钱后,于6月20日以13000元的价格购买了一辆自己梦寐以求的三轮摩托车。待手续办理完毕,问题却出现了:罗老汉不会开车,怎么将摩托车开回家呢?通过与经营者协商,决定先让经营者帮忙将摩托车开到家里,次日再由经营者介绍驾驶师傅到罗老汉家中教罗老汉驾驶三轮摩托车。
经过一天的训练,罗老汉勉强能开得动摩托车了。6月22日,罗老汉想驾驶自己的“座骑”出门一趟。不料,没了师傅在旁指导,摩托车刚发动,罗老汉就慌了神,手忙脚乱没了方向,还险些酿成车祸。此时,罗老汉才明白,自己根本不懂驾驶,老伴和家人也竭力反对,都认为罗老汉年事已高不适合驾驶摩托车了,而最大的问题是,罗老汉没有机动车驾驶证。
经过三思,罗老汉决定退车。6月23日,罗老汉找到经营者要求退货。但经营者认为摩托车没有质量问题,不能退货。“我是一时冲动才买了自己根本用不上的车,都没开过呀,为什么就不能退呢?”罗老汉很是着急。
到底罗大爷能不能退货呢?在记者的陪同下,罗大爷和县消保委取得了联系。经过消保委一个多月的耐心调解,经营者终于同意在适当收取折旧费后为消费者办理退货,并当场退还了消费者购货款11800元。消保委提醒广大消费者,在购买商品时要根据自己的实际情况,切不可盲目消费。